本平台消費者可享有「7日鑑賞期」，若商品有瑕疵或錯誤，請在收到商品的7日鑑賞期內（包含例假日）提供瑕疵細部照片至Deesir LINE客服或信箱[email protected]

並提供會員帳號／訂單資訊／手機號碼，待收到訊息後，會盡快回覆您

退貨須知

1. 7日鑑賞期內（包含例假日）

2. 退回商品需包裝完好無損和附件齊全，不影響二次銷售之全新商品，若商品有附夾鏈袋、紙盒…等特殊包裝也需保持完整無損一同退回。如有不符上述退貨條件，將不受理您的退貨申請，請留意避免影響您退貨之權益。

3. 須於線上申請完成

4. 除鑑賞期及遐疵品之外不接受退貨，下方有不屬於瑕疵範圍的定義

5. 在您退貨後的5-7工作天退款金額將會以「購物金」存入您Deesir會員帳號內的「線上帳戶」中，無使用期限還請放心！下次消費購買折抵，可於訂購第一步驟確認折抵金額

以下狀況不屬於瑕疵範圍

1. 因飾品皆為手工製作跟測量，有些許色差、大小不一皆為正常範圍內。

2. 925銀針較軟，如收到時發現有彎曲現象皆屬正常，只需稍微凹直即可。

3. 顏色會因個人電腦螢幕或手機螢幕設定差異略有不同，請以實物為準。

4. 天然珍珠、天然石材的大小、花紋、顏色因材料屬性關係所以均有些微誤差，不屬於瑕疵範圍。

5. 復古、仿舊飾品會刻意製作仿舊質感，不屬於瑕疵範圍。

6. 黏鑽皆為手工加工，有些微溢膠屬正常現象。

7. 因為手工製作金屬焊接點些微差異、表面有細小顆粒、金屬表面些微刮傷皆屬於正常現象，不屬於瑕疵範圍。

根據消費者保護法之規定，迪希亞 Deesir 平台提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益

因為回傳宅配資訊並非同步，所以鑑賞期期以宅配簽收次日起算至第七天止。例如：收到商品日為1/1 ，七天猶豫期起迄日為1/2-1/8 ，如欲辦理退貨需於1/8前，請於 迪希亞 Deesir 客服聯繫。

信箱：[email protected]

官方Line：@deesir

1. 超過七天鑑賞期。

2. 不符合七天鑑賞期內的規定，例如：包裝破損和附件不齊全，影響二次銷售之商品

3. 出清商品不接受退換貨，出清商品皆會在商品描述處標示無法做退換貨

4. 非瑕疵品，下方有不屬於瑕疵範圍的定義

以下狀況不屬於瑕疵範圍

1. 因飾品皆為手工製作跟測量，有些許色差、大小不一皆為正常範圍內。

2. 925銀針較軟，如收到時發現有彎曲現象皆屬正常，只需稍微凹直即可。

3. 顏色會因個人電腦螢幕或手機螢幕設定差異略有不同，請以實物為準。

4. 天然珍珠、天然石材的大小、花紋、顏色因材料屬性關係所以均有些微誤差，不屬於瑕疵範圍。

5. 復古、仿舊飾品會刻意製作仿舊質感，不屬於瑕疵範圍。

6. 黏鑽皆為手工加工，有些微溢膠屬正常現象。

7. 因為手工製作金屬焊接點些微差異、表面有細小顆粒、金屬表面些微刮傷皆屬於正常現象，不屬於瑕疵範圍。

本平台消費者可享有「7日鑑賞期」，若您發現不符合期望或穿戴不滿意等因素需更換，請在7日鑑賞期內（包含例假日）辦理退貨，再重新購買。

僅提供退貨沒有換貨服務，為簡化流程，能更快收到需要的商品，避開包裹因通路往返耗時耽誤了寶貴時間。

退貨須知

1. 7日鑑賞期內（包含例假日）

2. 退回商品需包裝完好無損和附件齊全，不影響二次銷售之全新商品，若商品有附夾鏈袋、紙盒…等特殊包裝也需保持完整無損一同退回。如有不符上述退貨條件，將不受理您的退貨申請，請留意避免影響您退貨之權益。

3. 須於線上申請完成

4. 組合優惠商品若退貨後未達活動優惠件數，保留商品將恢復原價，差額從退貨金額直接扣除

5. 若原訂單金額扣除退貨商品後未達免運費門檻，將會另外酌收原單出貨的運費，並於退款金額中扣除

6. 若原訂單金額扣除退貨商品後未達滿額贈禮門檻，還請您將滿額禮與需退貨的商品一併寄回(贈品需全新且包裝完整)，如未將贈品完整寄回、未退回或不符退貨條件，滿額禮將以原價計算，並從退款金額中扣除

7. 在您退貨後的5-7工作天退款金額將會以「購物金」存入您Deesir會員帳號內的「線上帳戶」中，無使用期限還請放心！下次消費購買折抵，可於訂購第一步驟確認折抵金額，